7
服务流程
服务流程及条款:
1.电话预约-预约客户具体现场勘查的时间,已经了解客户的初步要求,对现场勘查做前期准备
2.上门检查-现场具体勘查,了解现场详情,为指定后期服务制定方案做铺垫。
3.确定维修费-根据勘查到的现场情况,给客户报出服务所需费用
4.制定维修方案-根据客户的要求以及现场勘查的情况制定相应的方案
5.进行维修-给客户确定施工时间,开始施工
6.开具单据-给客户开出相关相关单据,便于客户享受售后服务
7.电话回访-竣工后的5-7个工作日,,对客户进行回访,了解是否有问题后期需要解决
6、遇到问题解决问题,绝不拖拉。保证疏通的同时也提供优质的服务态度!